الدمام – فرسان الرياضة
ضمن مبادرة الحملة الوطنية وعد اختتم تمكين المكتب الرئيسي للضمان الاجتماعي بالمنطقة الشرقية بالدمام واكاديمية ولاء للتدريب يوم الثلاثاء الموافق : 14 يناير 2025 دورة خدمة العملاء عبر برنامج مايكروسوفت تيمز شارك فيها 139 مستفيد من جميع مناطق وانحاء المملكة تقديم المدربة أ . فاتن العيسى ، يهدف هذا البرنامج إلى تعريف وتزويد المتدربين بالمعارف والمهارات التي تؤهلهم للتمييز في تقديم الخدمة لعملاء المنظمة الخارجيين والداخليين, وتطبيق مفاهيم الاتصال .
وكيفية التواصل بفعالية مع العملاء ، إستراتيجيات للتعامل مع توقعات العملاء
وفي ختام البرنامج قدمت ولاء شهادات حضور لجميع المشاركين لتعزيز سيرتهم الذاتية وفرصتهم الوظيفية.