الدمام – فرسان الرياضة
اختتم تمكين الضمان الاجتماعي بالمنطقة الشرقية بالدمام الدورة التدريبية ” التميز في خدمة العملاء ” التي نظمها لمدة يومين ابتداءً من 1-2 اغسطس 2023 في مقر المكتب بالدمام بالتعاون مع المدربة مقدمة البرنامج أ . ريم نصار استهدفت الدوره عدد من مستفيدي الضمان الاجتماعي ومنسوبي الوزاره يهدف هذا البرنامج الى تعريف وتزويد المتدربين بالمعارف والمهارات التي تؤهلهم للتميز في تقديم الخدمة للعملاء وتدريبهم على تكوين مفهوم ذهني احترافي عن الخدمة ومقدم الخدمة والعميل حيث يلعب رضا العميل دوراً حيوياً لنجاح اي مؤسسه وقد اوضحت المدربه من خلال البرنامج اسرار التميز الحقيقية في خدمة العملاء وضرب صور و امثلة لمقدم الخدمة الناجح وماهي اهم الخصائص المهنية والسلوكية التي يجب أن يتميز ويتحلى بها كما مثلت انماط العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوي والاعتراضات
وفي ختام البرنامج قدم تمكين وافر الشكر والتقدير للمدربة على جهودها وتعاونها لتمكين مستفيدي الضمان الاجتماعي سائلين المولى عز وجل التوفيق والسداد للجميع
